Politique de confidentialité
Notre travail consiste à prendre soin de vos informations de santé et à les garder privées. Au mieux de nos capacités, nous suivons les directives de partage d'informations dans le Code type sur la protection des renseignements personnels de l'Association canadienne de normalisation et Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (PHIPA, 2004).
Qu'est-ce que les renseignements personnels sur la santé ?
En tant que client, Surrey Place recueille vos renseignements personnels sur la santé directement auprès de vous ou de la ou des personnes agissant en votre nom. Les informations que nous collectons peuvent inclure les détails d'identification suivants vous concernant :
- Nom, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone
- Antécédents de santé physique et mentale
- Dossiers de vos visites à Surrey Place et des services que vous avez reçus
- Renseignements personnels sur la santé vous concernant provenant d'autres sources, y compris votre médecin de famille, tel que permis par la loi ou si nous avons obtenu votre consentement
Où sont stockées vos informations ?
Nous stockons vos renseignements personnels sur la santé sous forme numérique dans un système de base de données centralisé. Cet outil garantit que vos informations sont exactes et stockées en toute sécurité.
Comment les informations sont-elles utilisées?
Nous utilisons et partageons vos renseignements personnels sur la santé avec des services externes et des fournisseurs de soins de santé, comme le permet la loi, ainsi qu'au sein de votre cercle de soins à Surrey Place pour soutenir les services que vous recevez.
Selon la situation, vos renseignements personnels sur la santé peuvent également être utilisés pour recevoir des paiements pour des services et pour des possibilités d'enseignement.
Quels sont vos droits?
Accès
Vos renseignements personnels sur la santé vous appartiennent. Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations et à une liste de services ou de fournisseurs qui ont reçu vos informations.
Correction
Vous pouvez demander à corriger ou compléter vos informations si vous pensez qu'elles sont incorrectes ou incomplètes.
Confidentialité
Nous avons l'obligation de protéger vos informations contre la disparition, le vol et le partage ou l'utilisation abusive par d'autres. Vous pouvez également retirer votre autorisation et nous cesserons d'utiliser et de partager vos informations.
Cookies et collecte de données du site Web
Comme de nombreux sites Web, notre site Web utilise et collecte des « cookies » numériques pour recueillir des données générales sur les tendances concernant le trafic sur le site Web à des fins d'analyse statistique. Un « cookie » est un petit morceau de code informatique qui collecte des données lors de votre navigation. Les cookies en eux-mêmes ne nous indiquent pas votre adresse e-mail ni ne vous identifient personnellement. Vous pouvez configurer votre navigateur Web pour accepter ou refuser les cookies.
Nous suivons également les informations générales sur les visites de notre site Web afin de mieux comprendre et d'améliorer les informations auxquelles les utilisateurs accèdent. Ces informations peuvent inclure le nombre de visiteurs du site et de pages spécifiques, les sites Web de référence, la durée de la visite du site, etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer le contenu et l'expérience de notre site Web. Aucune information personnelle permettant d'identifier des personnes n'est collectée, sauf demande expresse et claire, et uniquement lorsque l'utilisateur la fournit volontairement.
Surrey Place peut utiliser des tiers pour collecter des données de notre site Web de manière anonyme à des fins de marketing (par exemple, des publicités). Les utilisateurs du site Web ne seront pas personnellement identifiés grâce à ces données, et Surrey Place ne voit aucune donnée ou information de contact à un niveau individuel. Ces tiers peuvent inclure, mais sans s'y limiter, Google Analytics, Facebook, Instagram ou Twitter.
Surrey Place ne vend ni ne partage aucune information personnelle.
Connecte-toi avec nous
Contactez-nous si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité. Nous garderons toutes les demandes privées.
Bureau de la confidentialité
Téléphone : 416.925.5141 Ext. 2455
Mail: privacy@surreyplace.ca
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