Rapport annuel 2025-2026
Message de la directrice générale et de la présidente du conseil d’administration
À la communauté de Surrey Place :
Cette année, Surrey Place a poursuivi son évolution avec intention, en adaptant ses services, en renforçant son organisation et en élargissant sa portée afin de mieux répondre aux besoins changeants de sa communauté. Chaque pas en avant témoigne de la volonté de l’organisme d’offrir des services de soutien accessibles, novateurs et empreints de compassion qui aident les personnes ayant une déficience intellectuelle ou développementale, ainsi que leur famille, à s’épanouir.
Tout au long de l’année, Surrey Place a amélioré l’accès aux soins en élargissant son offre de services souples — notamment grâce à des services cliniques virtuels, à domicile et en milieu communautaire —, à des programmes de groupe multidisciplinaires et à de nouveaux services de répit destinés aux familles. Il a également lancé Safer Steps My Way, le premier programme de réduction des méfaits de l’Ontario conçu spécialement pour les adultes ayant une déficience intellectuelle ou développementale, ce qui instaure un nouveau modèle de soins qui comble une lacune importante dans l’offre de services. Parallèlement, il a continué d’investir dans son personnel en lui offrant une formation clinique poussée, des programmes de perfectionnement en leadership et du mentorat, ce qui permet de renforcer les connaissances, les compétences et la capacité nécessaires pour assurer des soins de haute qualité dans les années à venir.
Surrey Place est également demeuré déterminé à consolider sa viabilité à long terme. Grâce à la générosité des donateurs, des bailleurs de fonds, des bénévoles et des partenaires communautaires, il a multiplié les occasions permettant de favoriser les liens, l’inclusion et le sentiment d’appartenance, tout en jetant des bases solides pour l’avenir. Dans tous les secteurs de l’organisme, la collaboration est demeurée au cœur de son travail, ce qui lui a permis de nouer de nouveaux partenariats, de répondre aux besoins émergents et d’offrir des occasions enrichissantes pour les personnes et les familles qu’il accompagne.
Aucune de ces réalisations n’aurait été possible sans le personnel de l’organisme, dont la compassion, l’expertise et le dévouement contribuent concrètement à améliorer la vie des gens au quotidien. Il est tout aussi reconnaissant envers ses clients et leurs familles, dont les expériences et les points de vue continuent d’orienter son travail, ainsi qu’envers ses partenaires, ses donateurs, ses bailleurs de fonds et ses bénévoles, dont le soutien continu l’aide à accroître sa portée au sein des collectivités qu’il dessert.
Cette année marque également l’achèvement du plan stratégique 2023-2026 de Surrey Place. En misant sur la collaboration, il a élargi l’accès aux soins, renforcé son expertise clinique, resserré ses partenariats communautaires, fait progresser l’équité, la diversité, l’inclusion et l’accessibilité, tout en bâtissant un organisme solide et viable. Ces réalisations témoignent des efforts collectifs de sa communauté et constituent une base solide pour l’avenir.
À l’approche de son prochain plan stratégique, Surrey Place demeure guidé par la même raison d’être qui a façonné son parcours : être à l’écoute de sa communauté, répondre à l’évolution de ses besoins et offrir des occasions permettant aux communautés neurodiverses et à leurs familles de s’épanouir. Il a hâte de découvrir ce que l’avenir lui réserve et demeure reconnaissant envers toutes les personnes qui continuent d’évoluer à ses côtés.
Merci de l’accompagner dans cette aventure.
Cordialement,
Terri Hewitt, Ph. D., psychologue agréée
Directrice générale
Carolyn Acker, CM, infirmière autorisée, maîtrise ès arts, DHC
Présidente du conseil d’administration
Le travail de Surrey Place en chiffre
16,136
clients et aidants naturels* uniques par année, y compris les clients des Services de l’Ontario pour les personnes ayant une déficience intellectuelle (SOPDI) de la région de Toronto
** à l’exclusion du dépistage auditif chez les nourrissons **
40,15 %
de 0 à 5 ans
de 0 à 5 ans
33,62 %
de 6 à 17 ans
24,23 %
de 18 ans et plus
Nombre de clients uniques desservis selon le lieu :
3,261
North York
3,508
Scarborough
2,851
Etobicoke
Les programmes de Surrey Place
8 431
clients pris en charge par le service d’admission
2 453
clients pris en charge grâce à la coordination des services
25 712
nourrissons ayant fait l’objet d’un dépistage dans le cadre du Programme auditif infantile
1 013
clients pris en charge par les services comportementaux
1 424
enfants pris en charge par le service de pédiatrie du développement
885
enfants pris en charge par le service d’orthophonie pour les troubles du développement
286
clients pris en charge par le service d’ergothérapie
93
clients pris en charge dans le cadre de groupes multidisciplinaires
113
enfants pris en charge par le Programme d’intervention précoce pour les personnes aveugles ou malvoyantes
167
aidants naturels ayant bénéficié de services de répit
72
clients ayant recouru aux services de la clinique spécialisée de l’ensemble des troubles causés par l’alcoolisation fœtale (TCAF)
1 395
événements de mieux-être en ligne organisés
Le personnel de Surrey Place
586
membres du personnel de Surrey Place
446
membres du personnel ayant suivi une formation sur les principes fondamentaux de l’équité, de la diversité, de l’inclusion et de l’accessibilité (EDIA)
387
membres du personnel ayant suivi une formation sur le racisme anti-Noirs
Les partenariats de Surrey Place
42
contrats de Partner Solutions, dont 27 conclus et entièrement payés, chacun selon un échéancier distinct
$285,682.86
de fonds totaux recueillis au moyen de subventions, de parrainages, de partenariats, etc.
Réalisations du plan stratégique
La durabilité dans un contexte de changement
EN SAVOIR PLUS
Des services accessibles et exceptionnels
EN SAVOIR PLUS
La culture de résilience
EN SAVOIR PLUSDonnées financières de Surrey Place
Sources de financement
- Gouvernement provincial : 80 %
- Administration municipale : 1 %
- Frais de service et recettes de subventions : 16 %
- Autres revenus : 3 %
Évolution triennale des dépenses
- 2023-2024 : 93 917 000 $
- 2024-2025 : 98 555 000 $
- 2025-2026 : 100 980 000 $
Découvrez les donateurs et les bailleurs de fonds de Surrey Place
Ouvrir les portes à la communauté : l’histoire de Farrah
« J’appréhende souvent d’aller au cinéma, mais les sorties d’inclusion sociale de Surrey Place m’ont permis de me sentir intégrée et non jugée. Le calme ambiant, les lumières tamisées et le sous-titrage m’ont aidée à me sentir à l’aise et à participer pleinement à la vie de ma communauté. »
Grâce au soutien de donateurs et aux partenariats communautaires, les sorties d’inclusion sociale de Surrey Place permettent aux personnes ayant une déficience développementale de découvrir des espaces communautaires accueillants et accessibles. Pour Farrah, assister à sa première projection au TIFF Lightbox était bien plus qu’une simple sortie au cinéma : c’était l’occasion de gagner en confiance, de découvrir un nouvel espace et d’éprouver un sentiment d’appartenance accru.
Grâce à des expériences accessibles comme celles-ci, les donateurs contribuent à bâtir des communautés où les personnes ayant une déficience développementale sont reconnues comme des participants, des défenseurs, des créateurs et des contributeurs valorisés.
Cette section présente les dons et les bailleurs de fonds pour l’exercice financier se terminant le 31 mars 2026.
Donateurs
expand_more
Bailleurs de fonds
expand_more
Conseil d’administration 2025-2026
Présidente
CAROLYN ACKER, C.M.,
CAROLYN ACKER, C.M.,
R.N., M.A., D.SC. H.C.
Conseillère en gestion Carolyn Acker & Associates
Vice-président et trésorier
MICHAEL ROOKE, BBA,
CPA, CA, LPA
Associé Tinkham LLP
Administrateurs
ASHAN M. FERNANDO
Professionnel de l’hôtellerie et de la gestion hôtelière
BAABA FORSON, B.A. (HONS.), LL.B.
Procureure de la CouronneMinistère du Procureur général, fonction publique de l’Ontario
KEMI ODUWOLE LL B, LL M, M. CIARB
Associée directrice Kindrivlaw Professional Corporation (exerçant sous le nom de Topmarké Attorneys, LLP)
MICHAEL RICHARDSON, HBA
PDG et cofondateur, Eclipsys Solutions Inc.
FRANK ANDERSON, FCPA, CPA
comptable à la retraite
VICKI BALES, M.ED., PH.D.
Ancienne présidente,Vicki Bales Consulting Inc.,Conseils en santé communautaire et en services sociaux
Joe Bortolussi, MSW, RSW
Ancien cadre du secteur de la santé et dirigeant dans les services sociaux, professionnel de la santé communautaire et de la réadaptation
Linda Charlebois, CPA, CA, CHRL, C.Dir, LLM
Comptable professionnel agréé, cadre supérieur et dirigeant dans les secteurs public et à but non lucratif
Stephanie Rygus
Autodéfenseur autiste et militant pour les droits des personnes handicapées, membre du Conseil d'autodéfense de Surrey Place
Invert Colors
Dark Contrast
Low Saturation
Highlight Links
Text Spacing
Text Size
Readable Font
Reading Cursor
Line Height
Text Alignment
Align Left
Align Center
Justify Text